Personvernerklæring

Innledning

river-lark er opptatt av å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på nettstedet. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger.

Ved å bruke vårt nettsted eller våre tjenester, samtykker du til behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

Behandlingsansvarlig

river-lark er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via dette nettstedet og i forbindelse med våre tjenester.

Kontaktinformasjon:

• Adresse: Fjellveien 42, 3580 Geilo, Norge
• E-post: [email protected]

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, adresse til hytte
• Kommunikasjon: Innhold i meldinger du sender oss
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkstidspunkt
• Tjenesterelatert informasjon: Valgte tjenester, hyttens beliggenhet og tilstand

Hvordan bruker vi personopplysningene?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Levere de tjenestene du har bestilt
• Kommunisere med deg om bestillinger og henvendelser
• Sende deg dokumentasjon og rapporter etter utført arbeid
• Forbedre våre tjenester og nettsted
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Samtykke: Når du aktivt har samtykket til behandlingen
• Berettiget interesse: Når vi har en berettiget interesse som ikke overstyres av dine interesser
• Rettslig forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle lovkrav

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenestene du har bestilt
• Du har gitt ditt samtykke
• Vi er rettslig forpliktet til det

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Kundeopplysninger lagres normalt i opptil 5 år etter siste transaksjon for å oppfylle regnskapskrav.

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller sletting.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger korrigeres
• Rett til sletting: Du kan be om at opplysninger slettes under visse forutsetninger
• Rett til begrensning: Du kan be om begrenset behandling i visse situasjoner
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få opplysninger utlevert i maskinlesbart format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot visse typer behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi anbefaler at du leser gjennom erklæringen jevnlig.